Nätverkstekniker logotyp NätverksteknikerFör privatpersoner och företag
Hem/Tjänster/Supportavtal

Supportavtal i Stockholm – er externa IT-avdelning.

Skräddarsydda IT-lösningar, proaktiv support och en trygg extern IT-avdelning – allt med lokal närvaro i Stockholm. Bli vår IT-partner och få full kontroll över drift, säkerhet och tillgänglighet.

För små och medelstora företag Verksamma sedan 2015
Ljust arbetsrum med dator – IT-supportavtal och extern IT-avdelning i Stockholm

Behöver mitt företag ett IT-supportavtal?

Oavsett om du driver ett litet företag eller en större organisation är ett IT-supportavtal i Stockholm en investering i trygghet och effektivitet. Känner du igen dig?

Svep åt sidan för fler problem

IT-partner för småföretag

Du vill ha tillgång till expertis utan att behöva anställa. Vi har lösningar som passar även mindre verksamheter – till en fast månadskostnad.

Boka offert

Oro för hot och driftstopp

Du vill ha en säker IT-miljö med skydd mot intrång, virus och dataläckor – och en partner som förebygger driftstörningar innan de uppstår.

Boka offert

Hjälpen kommer för sent

Du vill ha prioriterad IT-support i Stockholm med garanterade svarstider enligt SLA – lokal närvaro med snabb respons när något händer.

Boka offert

Oförutsägbara IT-kostnader

Akut hjälp här, ett haveri där – utan avtal blir IT-kostnaderna omöjliga att budgetera. Med fast månadskostnad vet du alltid vad IT:n kostar.

Boka offert

Ingen håller i tekniken

Vem uppdaterar datorerna, testar backuperna och håller licenserna aktuella? Med ett supportavtal är ansvaret tydligt – det ligger hos oss.

Boka offert

Verksamheten växer

Fler medarbetare betyder fler datorer, konton och behörigheter att hålla ordning på. Vi sköter er IT smidigt – från första datorn till hela organisationen.

Boka offert
270 kr
per användare och månad – fast månadskostnad

IT-avtal med fast månadskostnad som gör det enkelt att budgetera utan oväntade utgifter. Priset påverkas av om du behöver säker e-post, cybersäkerhet eller en komplett extern IT-avdelning – allt specificeras i en skräddarsydd offert.

Supportavtal, från270 kr/mån
Företagstjänster, timpris920 kr/h
Genomgång av IT-behovetKostnadsfri
Boka offert

Serviceavtal för nätverket – företag och hem.

Utöver våra IT-supportavtal erbjuder vi serviceavtal specifikt för nätverket – för dig som vill ha en trygg och driftsäker nätverksmiljö året runt.

För företag

Serviceavtal Nätverk för Företag

Låt oss ta hand om nätverket så att ni kan fokusera på verksamheten. Med vårt serviceavtal får ni snabb tillgång till erfarna nätverksspecialister, förebyggande underhåll och rådgivning som minskar risken för driftstopp och säkerhetsproblem.

  • Obegränsad support via telefon och e-post under kontorstid
  • Påbörjad felsökning inom 8 arbetstimmar enligt SLA
  • 1 förebyggande servicebesök per år (upp till 2 timmar)
  • Genomgång av WiFi, brandväggar, switchar och nätverksutrustning
  • Säkerhetskontroll och rekommendationer för förbättringar
  • Hjälp med felsökning, nätverkskonfiguration och rådgivning
5 160 kr/år
Exkl. moms

En kostnadseffektiv trygghet för företag som vill minska avbrott, öka säkerheten och alltid ha en nätverksexpert nära till hands när behovet uppstår.

Boka offert

Serviceavtal Hemnätverk

Njut av ett tryggt och välfungerande hemnätverk året runt. Med vårt serviceavtal får du obegränsad telefonsupport under kontorstid, snabb hjälp när problem uppstår och ett årligt servicebesök där vi kontrollerar WiFi, router, säkerhet och nätverkets prestanda.

  • Obegränsad telefonsupport och rådgivning
  • Felsökning påbörjas inom 8 arbetstimmar
  • 1 förebyggande servicebesök per år (upp till 2 timmar)
  • Kontroll av WiFi, säkerhet och nätverksutrustning
  • Råd för bättre stabilitet, täckning och prestanda
2 750 kr/år
Efter RUT-avdrag

Ett enkelt sätt att säkerställa att någon alltid finns tillgänglig när tekniken strular och att ditt hemnätverk håller hög prestanda året om.

Boka offert

Få ett pris på minuten

Den här räknaren visar direkt vad ett supportavtal kostar för just ert företag. Välj paket, dra reglagen till antal datorer och e-postadresser — ert månadspris räknas ut på sekunden. Vill ni ha det skriftligt mejlar vi offerten direkt, helt utan bindning.

1. Välj paket 2. Dra reglagen för er IT-miljö 3. Se priset & få offert via mejl

Det här ingår i Silver Aktiv support

    Antal datorer 0st

    Datorer som ska omfattas av avtalet, vanligen 1 per anställd. Priset räknas per dator.

    Antal e-postadresser 3st

    Om ni har fler e-postadresser än datorer tillkommer en kostnad per extra adress för säker backup (och nätfiskesimulering i Guld).

    Vad ingår i ett IT-partnerskap?

    Ett supportavtal är en överenskommelse där vi tar hand om din IT-drift och support. Vi är en driftpartner för IT som erbjuder outsourcad IT-drift med fokus på trygghet, tillgänglighet och skalbarhet.

    Helpdesk med supportavtal

    Snabb hjälp via telefon, mejl eller fjärrstyrning. Du får en kontaktperson att vända dig till, och vi kan ofta lösa enklare fel på bara några minuter.

    UniFi Switch Pro 24 PoE – nätverksswitch för övervakad IT-drift för företag i Stockholm

    IT-drift med övervakning och backup

    Säker drift med automatiserad övervakning. Vi ser till att allt fungerar – även på distans.

    IT-säkerhet som tjänst

    Skydd mot intrång, virus och dataläckor. Vi arbetar proaktivt för att förebygga problem innan de uppstår.

    Nätverk som tjänst med UniFi

    Ett professionellt nätverk för företag – stabilt wifi på kontoret och ett trådlöst nätverk som skalas med verksamheten, utan att ni investerar i egen hårdvara eller intern kompetens. Vi ansvarar för installation, övervakning och underhåll.

    IT-support med SLA-garanti

    Du vet exakt vad du får och när du får det – garanterade svarstider enligt Service Level Agreement.

    Fördelar med att outsourca IT-drift

    Att outsourca sin IT till en IT-partner för företag i Stockholm innebär att du slipper bekymmer kring teknik, uppdateringar och säkerhet. Vi tar hand om allt – så att du kan fokusera på din kärnverksamhet.

    Vi är en långsiktig IT-partner som hjälper dig att växa med rätt teknik och rätt stöd. Vårt mål är att bygga stabila och hållbara relationer där vi växer tillsammans med våra kunder.

    • Extern IT-avdelning – tillgång till expertis utan att anställa
    • Drift och support partner – både daglig drift och akuta problem
    • IT-avtal med fast månadskostnad – förutsägbara kostnader utan överraskningar
    • Automatiserad IT-drift för företag – effektivitet och skalbarhet i ett
    • IT-företag med molntjänster – flexibla lösningar som växer med ditt företag
    UniFi Switch Pro 24 PoE – nätverksswitch för övervakad IT-drift

    UniFi Switch Pro 24 PoE – kärnan i nätverket

    En pålitlig PoE-switch förser accesspunkter, kameror och dörrläsare med både data och ström – centralt för ett stabilt nätverk som håller företagets drift igång.

    Proaktiv support – vi löser problem innan de uppstår.

    Proaktiv IT-support innebär att vi inte bara reagerar på problem – vi förhindrar dem. Genom fjärrövervakning, automatiserade system och kontinuerlig analys av din IT-miljö kan vi upptäcka avvikelser i god tid. Och när du behöver oss får du hjälp enligt avtalade SLA-tider.

    Boka offert

    Så blir vi er IT-partner.

    1

    Kostnadsfri genomgång

    Vi börjar med en personlig genomgång där vi analyserar era behov och presenterar en lösning som passar just er – vilka delar av er IT-drift som kan outsourcas och hur säkerheten förbättras.

    2

    Skräddarsytt avtal

    Du får ett supportavtal anpassat efter företagets storlek och behov – med fast månadskostnad, tydliga SLA:er och inga överraskningar.

    3

    Uppstart & proaktiv drift

    Vi tar hand om övervakning, backup, uppdateringar och säkerhet. Du får en driftpartner som finns där både idag och imorgon.

    En långsiktig IT-partner – inte en leverantör.

    Lokal närvaro i Stockholm

    Tekniker ute i hela länet varje dag – fjärrsupport på minuter, onsite när det verkligen behövs.

    SLA-garanterade svarstider

    Du vet exakt vad du får och när du får det. Svarstiderna står i avtalet – inte i ett löfte.

    Proaktiv övervakning

    Vi upptäcker avvikelser innan de blir driftstopp – fjärrövervakning, backup och säkerhetsuppdateringar ingår i avtalet.

    Fast månadskostnad

    Från 270 kr/mån per användare. Förutsägbara IT-kostnader utan överraskningar – allt specificerat i offerten.

    Utbildade tekniker

    Alla våra nätverks- och IT-tekniker är utbildade – kompetensen finns i huset, inte hos underkonsuler.

    Verksamma sedan 2015

    En del av Min Datorsupport AB – Stockholms specialister på nätverk och IT-drift för små och medelstora företag.

    GDPR-säkra rutiner · Entreprenadförsäkring via Folksam · Kollektivavtal, tjänstepension & sjukvårdsförsäkring · Min Datorsupport AB, org.nr 559041-6276

    Partner & trygghet: Ubiquiti UniFi – certifierad partner Försäkrade via Folksam

    Vanliga frågor om supportavtal.

    Vad kostar ett IT-supportavtal i Stockholm?+
    Kostnaden varierar beroende på företagets behov, storlek och vilka tjänster som ingår. Vi erbjuder IT-avtal med fast månadskostnad, från 270 kr/mån per användare, vilket gör det enkelt att budgetera utan oväntade utgifter. Kontakta oss för en skräddarsydd offert baserad på just ditt företags behov.
    Kan ni vara vår externa IT-avdelning?+
    Ja, vi fungerar som en komplett extern IT-avdelning för företag i Stockholm. Det innebär att vi tar hand om allt från daglig IT-support, övervakning och backup till strategisk rådgivning kring IT-drift och säkerhet – allt till en fast månadskostnad.
    Vad innebär proaktiv IT-support?+
    Att vi inte bara reagerar på problem – vi förhindrar dem innan de uppstår. Genom fjärrövervakning, automatiserade system och kontinuerlig analys av din IT-miljö kan vi upptäcka avvikelser i god tid. Vår prioriterade IT-support innebär att du får snabb hjälp när det behövs.
    Hur snabbt får man hjälp med ett supportavtal?+
    Du får hjälp enligt avtalade SLA-tider. Vi erbjuder helpdesk där du når oss via telefon, mejl eller fjärrstyrning – och vår proaktiva support innebär att vi ofta löser problem innan du ens märker dem. Med lokal närvaro i Stockholm kan vi erbjuda både fjärr- och onsite-support.
    Passar era tjänster även småföretag?+
    Absolut! Vi är en IT-partner för småföretag i Stockholm och har stor erfarenhet av att hjälpa mindre verksamheter med kostnadseffektiva och skalbara lösningar. Småföretag får tillgång till samma höga servicenivå som större bolag.
    Vad innebär UniFi och nätverk som tjänst för företag?+
    Att ditt företag får ett professionellt, säkert och skalbart nätverk – utan att behöva investera i egen hårdvara eller intern kompetens. Vi ansvarar för installation, konfiguration, övervakning och underhåll av hela nätverksmiljön, centralt styrt via UniFi-plattformen.
    Ger ni IT-support åt privatpersoner också?+
    Ja – men supportavtalen riktar sig till företag. Som privatperson bokar du istället hjälp på timpris, 575 kr/h med RUT-avdrag, för allt från nätverksinstallation till felsökning av ditt wifi hemma.
    Hur fungerar outsourcing av IT-support i praktiken?+
    Du överlåter hela eller delar av din IT-hantering till oss. Vi tar hand om allt från daglig support till strategisk IT-planering – vi övervakar din IT-miljö, hanterar säkerhetsuppdateringar, utför backup och ser till att systemen fungerar som de ska, enligt tydliga SLA:er.

    Ta första steget mot en tryggare IT-miljö.

    Boka en kostnadsfri genomgång av ert IT-supportbehov – vi analyserar era behov och presenterar en lösning som passar just er.

    Boka offert 08 400 117 26
    Ring 08 400 117 26 Boka offert